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Santa Maria Services

Ogni problema una soluzione

 Ogni soluzione un'esperienza

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Domande e Risposte (F.a.q)

1. Sono rimasto bloccato fuori casa, la serratura non apre
R. Se in orario telefono al numero di assistenza, altrimenti invio un messaggio Whatsapp indicando il nome, il luogo e il tipo di problema. Se possibile l'intervento sarà immediato, altrimenti riceverete un messaggio con i tempi di intervento.
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2. Appena accendo lo scaldabagno "salta la luce" (si stacca l'interruttore generale)
R. Provate a spegnere lo scaldabagno e a ripristinare il differenziale (interruttore generale del pannello) se questo rimane attivo NON azionate più lo scaldabagno, verremo a visionarlo appena possibile.
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3. Non esce acqua dai rubinetti
R. E' possibile che ci siano interruzioni nell'erogazione dell'acqua, può capitare, spesso l'inconveniente si risolve in poche ore. Per informazioni potete inviare un WA al numero di assistenza, cercheremo per Voi le informazioni e, se possibile, le tempistiche di ripristino.
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4. Si è fulminata una lampadina o una presa elettrica non funziona
R. Può capitare. Inviate un WA al numero e sarete inseriti in lista per le manutenzioni urgenti, sarà nostra premura intervenire quanto prima
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5. Ho un problema al carica batteria del PC o del Telefono
R. Spesso si possono trovare soluzioni che possano risolvere il problema. Contattare il numero dell'assistenza e far verificare il problema personalmente
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6. Ho smarrito le chiavi di casa
R. Contatta immediatamente il numero dell'assistenza e nel caso invia anche un WA specificando il problema e l'urgenza
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7. Vorrei un consiglio su...
R, Sebbene l'esperienza ci abbia indicato i partner più attendibili, di maggior fiducia, siamo pronti ad indicare e informare i nostri contatti di ogni evento e attività, commerciale e non in prossimità, così da fornire la più ampia scelta possibile
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8. Ho letto di book fotografici, come funziona?
R. Molti luoghi dell'isola sono isolati e hanno sfondi eccezionali per ottenere delle foto che possano essere conservate, oltre che condivise. L'esperienza prevede una gita (circa tre ore) e un set fotografico con una resa di 10 pose finite. Ideale per chiunque voglia valorizzare la propria immagine in un contesto magnifico.
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9. Ho un problema di hardware o software
R Può capitare di rompere o dimenticare elementi fisici o supporti informatici. Prova a sottoporre alla nostra assistenza il tuo problema, non è escluso che non ci sia una soluzione!
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10. Ho un problema irrisolvibile!
R. Non disperare, per tutto c'è una soluzione.
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